Política de Devolução e Reembolso

Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja tem o compromisso de garantir a satisfação dos nossos clientes. Por isso, oferecemos uma política de devolução e reembolso que visa facilitar o processo em caso de necessidade.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro do prazo estabelecido.

Prazos

O cliente tem até 7 dias, a partir da data de recebimento, para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato conosco e seguir as instruções fornecidas. Após a solicitação, será enviado um código de rastreio para o retorno do produto.

Produtos com Defeito

Caso o produto recebido apresente defeito ou avaria, o cliente deve nos informar imediatamente para que possamos providenciar a troca ou reembolso sem custos adicionais.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de [X] dias úteis após a confirmação da devolução do produto. O valor será estornado para o mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política, como produtos personalizados ou danificados por mau uso. Consulte nossos termos e condições para mais detalhes.

Contato

Para obter suporte ou esclarecer dúvidas sobre nossa política de devolução e reembolso, por favor entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: lojatemdetudosutorte@gmail.com
Whatsapp: +55 (71) 99302-3826
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00